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Délai de livraison
Si vous commandez & payez avant 22h00 avec le service de livraison DPD ou GLS et que tous les produits sont en stock, nous expédierons votre commande le jour même. Une fois que nous aurons remis le colis au transporteur, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Du lundi au vendredi, nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans les 24 heures.
Frais de port
Les frais de port dépendent du montant de votre commande et du lieu de livraison.
France Métropolitaine
| Montant de la commande (TTC) | Frais d'expéditions (TTC) |
| 0-150€ | 6,59€ + 5,99€ (point-relais) |
| + 150 € | Gratuit |
Attention, pour la corse et les îles, les frais de transport sont différents
| Montant de la commande (TTC) | Frais d'expéditions (TTC) |
| 0-150€ | 23,95€ DPD + 39,59€ GLS 5,99€ (point-relais) |
| + 150 € | Gratuit |
Remarque : des frais supplémentaires de 0,83 € HT sont ajoutés pour les petites commandes de moins de 8,33 € HT.
DOM-TOM
- Nous n'assurons pas la livraison vers les DOM-TOM. Vous devrez passer par un transitaire.
Belgique
Les frais de port dépendent du montant de votre commande et du lieu de livraison. Sélectionnez le pays Belgique dans le check-out et les prix s'adapteront. Les frais de port sont de 6.49 TTC.
Types de livraison
Nous proposons 4 types de livraison: DPP, DPD point relais, GLS et Fedex express.
- Livraison DPD standard: la livraison est effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés. En cas d'absence lors du premier passage, votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche de votre domicile.
- Livraison DPD point relais: la livraison est effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés.
- Livraison GLS: la livraison est effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés. En cas d'absence lors du premier passage, votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche de votre domicile.
- Livraison Fedex: 25 euros. Pour les colis de plus de 120cm, les frais sont de 65 euros. La livraison est effectuée entre 1 à 2 jours ouvrés. Les colis sont récupérés à 13h.
- Attention, dans certaines régions (Corse, îles, etc.) ces délais peuvent être allongés.
Processus de livraison
Une fois que nous avons transmis votre colis au transporteur, vous recevrez un email avec un numéro vous permettant de suivre votre colis.
Veuillez noter qu’une fois que la société de transport est en possession de votre colis, celle-ci contrôle et est responsable de son propre planning. Nous n’avons de ce fait, plus aucune influence sur la date et l’heure exacte de livraison. Si vous n’êtes pas disponible lors de la première tentative de livraison, vous serez informés par la société de transport pour une seconde tentative ou pour une livraison en point relais.
Important: Une fois votre commande validée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison. De ce fait, nous vous encourageons fortement à vérifier les informations de livraison avant de confirmer votre achat.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre service client au 02 44 19 99 70 ou par mail à [email protected]
Ou sommes nous situés?
Notre maison mère est situé près d'Eindhoven. C'est la ville de la lumière et le siège d'entreprises telles que Noxion et Philips : le fabricant d'éclairage qui a mis Eindhoven sur la carte. En quelques années seulement, nous sommes passés de 25 à plus de 200 employés, avec des bureaux aux Pays-Bas, en Allemagne, et à Taiwan.
Lampesdirect est l'une des entreprises de World Wide Lighting. Vous êtes curieux de savoir ce que notre holding peut faire d'autre pour vous dans le domaine de l'éclairage ?
Où nous trouver
Lampesdirect
21 rue Ferdinand Buisson
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Notre entrepôt
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Autres informations
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TVA : FR52848877536
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Nous sommes certes un acteur en ligne mais la relation humaine est au coeur de notre métier. Notre équipe est composée de spécialistes de l’éclairage passionnés que vous pouvez joindre du lundi au vendredi de 8h à 18h pour répondre à toutes vos demandes. Nous vous fournissions des conseils gratuits sur l'éclairage et sur nos produits.
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